El outsourcing tecnológico permite satisfacer necesidades informáticas de carácter temporal, o indefinido, permitiendo disponer de personal cualificado.

 

En Tesalia Redes ofrecemos servicios de asistencia informática en Barcelona y zona metropolitana, remota o in situ. Nuestro tiempo de respuesta está garantizado: en 4 horas, si se trata de servidores, y en 24 horas, si se trata de PCs o impresoras.

 

Estos servicios incluyen:

  • Servicio completo de externalización (subcontratación) del departamento informático
  • Mantenimiento a cargo de personal técnico cualificado
  • Toda la infraestructura informática necesaria para dar el servicio. El cliente sólo debe disponer de Internet (normalmente ADSL)
  • Administración del servidor de archivos
  • Gestión de las copias de seguridad internas y externas
  • Gestión del software antivirus
  • Instalación programada de aplicaciones y actualizaciones de programas

 

Además, de forma personalizada y bajo demanda, en el departamento de soporte de Tesalia Redes ofrecemos:

  • Consultoría y asesoramiento en tecnologías de la información
  • Formación
  • Suministro e instalación de hardware y software
  • Cesión de técnicos especializados (por horas, días, meses…)
  • Integración de soluciones software líderes en el mercado